Telepizza se repliega: cierre en Chile y fracaso en México y Ecuador

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En 2024, la compañía firmó acuerdos para traspasar sus filiales de México y Ecuador. Sin embargo, los procesos se cancelaron meses después, a pesar de haber sido contabilizados como activos “mantenidos para la venta”.

  • Pérdidas por deterioro: más de 45 millones de dólares.
  • Resultado individual 2024: –51,6 millones de dólares, en gran parte por estas operaciones.

El objetivo de Food Delivery Brands era reducir deuda y concentrarse en mercados estratégicos, pero la imposibilidad de concretar la venta refleja la dificultad de reposicionar marcas maduras en un contexto de alta competencia.

El adiós a Chile

En enero de 2025, la compañía cerró todas sus operaciones en Chile, tanto de Telepizza como las que gestionaba como franquiciado de Pizza Hut. La filial Telepizza Chile SA fue liquidada judicialmente.

Con ello, el grupo abandona otro de los mercados que inicialmente había considerado estratégicos para su expansión en América Latina.

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La concentración en la península ibérica

Tras estas salidas, Food Delivery Brands ha optado por centrar su foco en España, Portugal, Andorra y Gibraltar.

  • A diciembre de 2024, contaba con 46 locales propios y 656 franquiciados en España (42 menos que el año anterior).
  • Además, dejó de gestionar cerca de 600 locales Pizza Hut en Caribe y Latinoamérica, al devolver la operación a Pizza Hut International en 2024.

El nuevo consejero delegado, Rafael Herrero, con experiencia en Zena y Alsea (Vips, Domino’s, Starbucks), asume la tarea de estabilizar el grupo en un entorno altamente competitivo.

Lecciones estratégicas para el sector

  1. Consolidar antes que diversificar: el caso de Telepizza muestra que expandirse en mercados de gran tamaño no garantiza sostenibilidad si no se adapta el modelo de negocio local.
  2. El peso de la deuda: la entrada de fondos acreedores obliga a reestructurar, priorizando liquidez sobre crecimiento.
  3. LATAM como mercado complejo: la competencia de gigantes como Domino’s o Pizza Hut, sumada a los cambios de consumo, deja poco margen para segundas marcas que no logran diferenciarse.
  4. El rol del franquiciado: la fuerza del modelo depende de mantener confianza y rentabilidad en la red, algo que se resiente cuando la matriz atraviesa turbulencias.

Conclusión JLP

El repliegue de Telepizza en América Latina es un recordatorio para los emprendedores gastronómicos: la expansión internacional no solo exige capital, sino también adaptación local, diferenciación de marca y estructuras financieras sostenibles.

En tiempos de consolidación, las cadenas que logren equilibrar escala, identidad y rentabilidad serán las que sobrevivan a los ajustes globales. Para los nuevos jugadores, el mensaje es claro: crecer es posible, pero no a cualquier costo.

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