Hay un problema silencioso que está afectando a muchísimos restaurantes. No tiene que ver necesariamente con la comida.Ni con el servicio.Ni siquiera con el precio. Tiene que ver con algo mucho más peligroso: la gente va… pero no vuelve. Y…
Durante años, el punto de venta en restaurantes parecía una herramienta puramente operativa. Cobrar.Procesar pedidos.Imprimir tickets. Nada más. Pero eso está cambiando rápidamente. Global Payments acaba de presentar una nueva plataforma handheld impulsada por inteligencia artificial, diseñada para transformar la…
Durante años, Shake Shack fue vista como una de las marcas más sólidas y admiradas del segmento fast casual premium. Una cadena construida alrededor de: Pero sus últimos resultados muestran algo que el sector gastronómico global no debería ignorar: incluso…
Salir de un mercado ya es difícil. Pero volver después de haber desaparecido puede ser todavía más complejo. Dunkin’ anunció oficialmente su regreso a Canadá, marcando su vuelta al país por primera vez desde 2018, luego de años de retroceso…
Cuando McDonald’s empieza a replantear nuevamente el peso de sus restaurantes propios frente a sus franquicias, el sector debería prestar atención. La compañía está evaluando acelerar procesos de refranquiciado luego de observar que muchos restaurantes operados directamente por la corporación…
Durante décadas, las máquinas de bebidas en restaurantes parecían una parte casi invisible de la operación. Simplemente estaban ahí. Pero Coca Cola acaba de dejar claro que incluso algo tan cotidiano como servir una bebida está entrando en una nueva…
Durante años, Restaurant Brands International fue vista como una de las grandes máquinas globales del sector QSR. Burger King.Popeyes.Tim Hortons.Firehouse Subs. Un grupo construido alrededor de franquicias, expansión internacional y crecimiento acelerado. Sin embargo, sus últimos resultados trimestrales muestran algo…
En un momento donde gran parte de la industria gastronómica sigue obsesionada con recortar personal para proteger márgenes, una cadena de pizza decidió tomar otro camino. En lugar de enfocarse únicamente en reducir mano de obra, logró disminuir sus costos…
La inteligencia artificial ya no está entrando solamente en las oficinas, el marketing o la tecnología. Ahora empieza a cambiar la propia estructura del negocio gastronómico. Marc Lore, uno de los empresarios tecnológicos más conocidos de Estados Unidos y fundador…
Cuando una bebida también construye marca En una industria donde cada vez más restaurantes compiten por precio, velocidad y promociones, algunas marcas están entendiendo que el verdadero diferencial puede estar en otro lugar: la conexión emocional. Eso es precisamente lo…
