Durante mucho tiempo, la conversación sobre inteligencia artificial en restaurantes giró alrededor de una idea: reemplazar personas. Automatizar cajas, automatizar pedidos, automatizar cocina. Pero lo que está empezando a ocurrir en la industria es mucho más interesante. La inteligencia artificial…
En un momento donde todos los restaurantes están preocupados por los costos, la inflación y la rentabilidad, hay una fuga de ingresos enorme que casi nadie está mirando. El teléfono. Mientras el equipo está en servicio, el teléfono suena, nadie…
Durante años se ha hablado de robots que cocinan, robots que sirven mesas y robots que reemplazan personal en restaurantes. Pero uno de los lugares donde la automatización parece estar avanzando más rápido no es la cocina. Es la entrega.…
En la mayoría de restaurantes, cuando se habla de mejorar rentabilidad, la conversación suele ir hacia ventas, marketing o precios. Pero hay un problema mucho más silencioso que está impactando directamente los márgenes. El inventario. Y no por falta de…
Durante años, el modelo de franquicia fue sinónimo de estabilidad en restauración. Marcas consolidadas, crecimiento acelerado y una estructura que permitía escalar sin asumir toda la operación. Pero las últimas señales del mercado empiezan a mostrar otra realidad. Grupos que…
Durante años la automatización en restaurantes se percibía como una tendencia experimental. Robots llamativos, pruebas piloto y casos aislados. Pero los números empiezan a contar otra historia. El mercado de inteligencia artificial y robótica en restaurantes de servicio rápido podría…
Mientras nuevas marcas anuncian expansiones agresivas en el segmento de pollo frito, otros operadores están colapsando bajo la presión del mercado. La pregunta empieza a ser inevitable. ¿Estamos entrando en una fase donde no todos van a sobrevivir la guerra…
Travis Kalanick ya transformó una industria entera una vez. Con Uber cambió para siempre la forma en que las personas se mueven dentro de las ciudades. Ahora está apostando a hacer algo parecido en otro sector enorme, complejo y todavía…
Durante años, el sector del fast food intentó escapar de la guerra de precios. Subidas de menú, premiumización y nuevas categorías buscaban aumentar ticket medio y mejorar márgenes. Pero el contexto económico está empujando a las grandes cadenas en la…
Lo de Noma en Los Ángeles parecía una jugada perfecta. Un pop-up de 16 semanas, una de las marcas gastronómicas más influyentes del mundo, boletos de 1.500 dólares por persona y reservas agotadas en minutos. Pero en cuestión de semanas,…
